1. COMO FAZER

1ª Opção – Pela internet

Na página principal  dos site www.associacaobanestado.com.br, clicar em Colônia de Praia; na página aberta clicar em Formulário de Reserva; Preencher todos os dados do formulário e clicar em Enviar Solicitação.

2ª Opção – Via fax

Preencher todos os campos do impresso do Formulário de reserva da internet.

Via Fax: 41 – 3259-8007 

Outras informações através do telefone (41) 3259-8004 – 3259-8009

2.  ACOLHIMENTO DA SOLICITAÇÃO

A     solicitação     de     reserva      será       acolhida      à      partir       das 9 horas do dia 08 de dezembro de 2009. Será aceita somente a solicitação recebida à partir desta data e horário, quer seja feita pela internet ou não.

O atendimento obedece a ordem de data e horário do recebimento da solicitação, conforme registro na mensagem recebida.

Para a solicitação enviada via FAX é usado o protocolo mecânico de data e hora de chegada no Escritório Central.

Não serão aceitas as solicitações entregues pessoalmente no Escritório Central, a fim de não prejudicar os associados que moram fora da capital.

3. CONFIRMAÇÃO DA RESERVA

a) REVEILLON E CARNAVAL: Estamos implantando nestes períodos, o pagamento antecipado de 20% do valor total de suas despesas.

No caso de ser contemplado, o associado deverá efetuar depósito identificado, no Banco Itaú S/A, Ag 4011, C/C 66926-6 no prazo de 72 horas para validação de sua reserva.

b) DEMAIS PERÍODOS: Não haverá depósito antecipado e o associado receberá a confirmação da reserva, conforme abaixo:

PERÍODOS  1, 2 e 3      –    15 de Dezembro

PERÍODOS  4, 5, 6 e 7  –    22 de Dezembro

O não atendimento poderá ocorrer nos casos de falta de vagas para o período escolhido. Estes ou outros casos serão devidamente comunicamos.

4. RESERVAS PARA CONVIDADOS

Os convidados estão sujeitos à disponibilidade de vagas em apartamentos separados do associado, exceto para o Reveillon e Carnaval. Nestes períodos não será permitida a hospedagem de convidados em apartamentos separados.

5. ACOMODAÇÃO

O SETOR DE RESERVAS procura adequar os hóspedes nos apartamentos, ajustados a cada situação em função da quantidade de pessoas. É vetada a acomodação de pessoas não relacionadas na Confirmação de Reserva.

Os funcionários da colônia estão proibidos de aceitar hospedagem de pessoas não relacionadas, bem como, trocar ou ceder outros apartamentos.

6. DESISTÊNCIA DE RESERVA

a) Para os períodos 1 e 7, onde houve o pagamento antecipado de 20%, não haverá devolução dos valores.

b) Para os demais períodos, deve ser comunicada  com no mínimo cinco dias de antecedência. Caso não seja informada, será  cobrado 30% do valor  correspondente ao período reservado. A cobrança deste percentual  incide também sobre o período reservado e não usufruído, nos casos de atraso de chegada  e/ou  saída antecipada.

  N O R M A S   G E R A I S 

1) Acesso à Colônia pela portaria da praia

Ao acesso, será permitido apenas para associados, devidamente identificado. Convidados deverão utilizar a portaria para triagem e colocação das pulseiras de identificação.

2) Uso das pulseiras

É obrigatório o uso das pulseiras de identificação durante o período de permanência na Colônia. A norma é extensiva aos associados e/ou convidados hospedados, como também aos visitantes. As cores das pulseiras serão alternadas e adequadas a cada situação. Como medida de segurança, os funcionários e hóspedes estão orientados para fiscalizar e abordar as pessoas em circulação nas áreas internas não portadoras de pulseiras

3) Acesso ao Restaurante

Acesso ao restaurante dos hóspedes com direito a refeição é facultado mediante o uso de pulseira de identificação, cuja cor indique esta condição. Além do uso da pulseira com a cor indicada, os associados ou convidados não hospedados podem entrar no restaurante somente portando o cupom fiscal, que comprove a aquisição da refeição avulsa.

4) Visita de convidados

a) Taxa de visitação: Convidado: R$ 5,00 por pessoa,  com direito a consumação de R$ 2,00 (cobrança na portaria principal).

A diferença de: R$ 3,00 – servirá para ajudar no custeio de despesas operacionais fixas.

b) O visitante deve apresentar na portaria documento de identificação, o qual ficará retido até a saída, após a devolução da pulseira identificadora.

c) Encerramento do horário de visita: 1 hora da manhã. Caso o documento não seja retirado até esse horário, é cobrado do visitante o valor correspondente a uma diária de hospedagem.

5) Controle de circulação interna

Após o fechamento do bar, a permanência dos hóspedes (principalmente os adolescentes), deve ocorrer no Hall da recepção. A orientação é de que atividades fora dessa área sejam proibidas.

6) Diárias: horário de entrada e saída

a) Entrada: à partir das 12 horas do primeiro dia de direto do associado, conforme confirmação da reserva.(Almoço incluso)

b) Se a entrada ocorrer antes das 12 horas , é cobrado café da manhã avulso, individualmente. Caso o associado não queira o café, a entrada é efetivada à partir das 10 horas, ocasião em que serão entregues as pulseiras.   

c) Saída: até as 11 horas, após o café da manhã, com a devolução das pulseiras de identificação de todos os hospedados no apartamento.  

O débito em conta deve ser feito somente no banco Itaú

As diárias dos convidados devem ser pagas à vista, no fechamento da conta. A quitação é de responsabilidade do associado        

7. CAPACIDADE DOS APOSENTOS DA COLÔNIA

Nos apartamentos de nºs 100 a 196 cabem  4 pessoas  e nos apartamentos de nº s 200 a 293,  5 pessoas.
É vetada a acomodação de mais hóspedes além da capacidade prevista.

  P E R Í O D O S 

A tabela abaixo, informa os períodos da temporada, com início, neste ano, em 29 de dezembro e término em 16 de fevereiro (Carnaval). As reservas para períodos anteriores e após estas datas independem  destas delimitações, estando sujeitas apenas à disponibilidade de vagas.

1. O início do período é, obrigatoriamente, vinculado ao andar que se encontra o apartamento.

Ex.: Período 2 – item A – Apartamento Térreo.

2. Por motivos  operacionais, não  é  permitida  a  troca   de   andar  ou  apartamento.

3. O apartamento e montagem de barracas (camping) serão disponibilizados após às 12 horas.

4. A saída dos apartamentos/camping, deverá ser feita até às 11 horas do dia do encerramento do período.

 P R E Ç O S 

As reservas para almoço deverão ser feitas até ás 11:00 hs da manhã,e para o jantar até ás 17:00 hs.

Informações adicionais – CRIANÇAS

• Hospedagem: até 08 anos isento

• Acima de 09 anos: diária completa.

• Alimentação: de 00 a 05 anos isentos

• de 06 a 08 anos: 50% do valor

• Na entrada da Colônia deve ser apresentado documento comprobatório da idade do menor.